Reclamaciones y devoluciones.

Cualquier reclamación por daños en la mercancía tiene que ser puesta en nuestro conocimiento dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para así poder proceder a la correspondiente reclamación al transportista.

No se aceptarán devoluciones después del Domingo de Ramos.

El cliente no tendrá derecho a solicitar la devolución si no ha comunicado el error o defecto enviando un email o mediante el siguiente formulario de contacto dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido para informarnos del problema.

En caso de devolución será el cliente el que deberá volver a empaquetar el producto en su envase original y enviarlo a la dirección que le indiquemos. La devolución de los importes pagados se efectuara por el mismo medio que usted utilizó para hacer el pago. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.